Tellimisinfo ja ostutingimused
Tellimisinfo ja ostutingimused
* Vali välja sobivad tooted, nende kogused, suurused ja muu vajalik ning lisa tooted ostukorvi. Ostukorvis saate tellitavate kaupade kogust muuta ja tooteid eemaldada. Samuti saate lisada ka teisi tooteid. Valitud tooted salvestuvad ostukorvi.
* Kui olete veendunud, et Te rohkem tooteid ostukorvi lisada ei soovi, liikuge edasi ostu vormistamise faasi, milleks tuleb vajutada nuppu "Osta.”
* Ostu sooritamiseks peate esmalt sisse logima. Kui Teil veel kasutajat pole, saate registreeruda, valides valikutest “Registreeru”. Seejärel täitke vajalik ankeet.
* Registreerumisel kliendi andmed salvestatakse andmebaasi ning järgnevate ostude puhul on võimalik ostuprotsessi läbida juba sisse logides.
* Ostu lõplikuks sooritamiseks kontrollige, kas soovitud tellimuses on kõik andmed korrektselt esitatud. Kui olete tutvunud ostukeskkonnas kehtivate tingimustega, klikkige nupul „Edasi.” Saatmisviiside lehel tuleb Teil valida Teile sobiv kauba kohaletoimetamisviis.
Turvalisus ja andmekaitse
Kõiki meie e-poest tehtud ostudega seoses esitatud isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Kasutame ja säilitame vaid neid klientide poolt esitatud andmeid, mis on vajalikud vastavate tellimuste täitmiseks ning edaspidiseks kliendisuhtluseks. Kolmandatele isikutele tellija poolt esitatud andmeid ei avaldata. Kui klient ei soovi oma andmeid meie andmebaasis säilitada, siis on tal õigus paluda meilt vastava info eemaldamist kogutud andmebaasist.
Makseviisid
Meiepoolt pakutav makseviis on pangaülekandega pärast arve saamist oma e-postile.
Peale e-poes ostu vormistamist saadame Sinu poolt näidatud e-posti aadressile tellimuse kinnituse koos kõigi makse sooritamiseks vajalike rekvisiitidega. Ülekande selgitusse tuleb kirjutada tellimuse number. Võtame tellimuse töösse juhul kui makse laekub 3 tööpäeva jooksul pärast ostu vormistamist. Kui makse ei ole tellimuse vormistamisest 3 päeva jooksul meie pangakontole laekunud, käsitleme seda kui soovi ostust loobuda ning tühistame tellimuse.
Taganemisõigus
Vastavalt Võlaõigusseaduse §56 võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Kauba puhul algab tähtaeg päevast, mil kaup on jõudnud tarbijani.
Taganemisõiguse kasutamiseks PESUMAAILM.EE e-poes tuleb:
1. Esitada vastavasisuline avaldus e-posti aadressil See e-posti aadress on kaitstud spämmirobotide vastu. E-posti aadressi nägemiseks peab olema JavaSkripti kasutamine olema lubatud. 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest. Avalduses kindlasti märkida ära järgmine info: tagastatav toode, tellimuse number, tellija nimi ja arveldusarve kuhu raha tagasi kanda.
2. Olles eelnevalt e-poe halduriga tagastamisaja, -koha ja -viisi kokku leppinud, tuleb tagastada kasutamata, siltidega, korrektne ja võimalusel originaalpakendis kaup.
3. Kauba tagastamisega seotud kulud kannab klient. Tarbijale tasutakse kogu tarbija poolt tasutud summa sh. kauba kättesaamisega seotud postikulu. Tarbija kanda võib kaupleja jätta vaid tagastamisega seotud kulud 10 euro ulatuses, väljaarvatud juhul, kui üleantud asi või osutatud teenus ei vasta tellitule.
4. Kauba tagastamissoovi korral tagastame kliendile tellimuse eest makstud summa ulatuses raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest.
Tarneaeg ja kohaletoimetamine
Kauba kättesaamiseks on võimalik valida kahe mooduse vahel:
1. Kullerteenus (DPD või ELS)
2. Tulla ise kaubale järele meie Tallinnas asuvasse salongi, mis on aadressil Pärnu mnt 139E/11, 11317. Salong on avatud E-R 9-18, L ja P etteteatamisel.
Kauba saatmisel kasutades kullerteenust lisandub toote hinnale postikuluna 3,5€.
Kõik meiepoolt pakutavad tooted asuvad Tallinna salongis ja laos ning on valmis koheseks väljasaatmiseks. Eesti piires on tarneaeg üldjuhul kuni 3 tööpäeva.
Kui soovite kauba tellida väljaspool Eestit asuvale aadressile, siis palume võtta ühendust See e-posti aadress on kaitstud spämmirobotide vastu. E-posti aadressi nägemiseks peab olema JavaSkripti kasutamine olema lubatud. või telefonil +372 5012517. Sellisel juhul lepime saatmisviisi juba vastavalt kliendisoovile ning täpsustame üle väljaspool Eestit asuvale aadressile kauba saatmise kulud.
